Algemene Voorwaarden

Welkom bij Label S. Preloved. Bij het gebruik van onze website en het plaatsen van bestellingen bij ons, gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden:

1. Bestellingen:

• Door een bestelling te plaatsen bij Label S. Preloved, verklaart u dat u 18 jaar of ouder bent of toestemming hebt van een ouder of voogd.

• Alle bestellingen zijn onderhevig aan beschikbaarheid. In het geval dat een item niet beschikbaar is na het plaatsen van uw bestelling, zullen wij contact met u opnemen om een passende oplossing te vinden.

2. Prijs en Betaling:

• Alle prijzen zijn vermeld in Euro (EUR) en zijn inclusief btw, exclusief verzendkosten, of anders aangegeven tijdens de aankoop.

• Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden op onze website. Bestellingen worden pas verzonden na ontvangst van de volledige betaling.

3. Verzending:

• We streven ernaar om bestellingen binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden.

• Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming van uw bestelling. Deze kosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

4. Retourneren en Terugbetalingen:

•Bij Label S. Preloved streven we ernaar om uw volledige tevredenheid te garanderen bij elke aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, verwachten wij dat u contact opneemt, wij willen er alles aan doen om uw winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen.

•Zoals elke andere tweedehandswinkel, accepteert Label S. Preloved geen retour en zijn alle verkopen definitief.

•Er zijn uitzonderingen op de regel; zijnde: dat een aangekocht artikel niet in de staat is geleverd zoals aangegeven op de website.

•Let op, een deel van onze producten zijn via een consignatie geregeld en daardoor kunnen er items afkomstig zijn van particuliere verkopers. Daarom is retour niet mogelijk.

•Onthoud ook dat alle items van Label S. Preloved tweedehands zijn en tekenen van slijtage kunnen vertonen. Alle tekenen van slijtage worden volledig beschreven op de artikel pagina. Neem contact met ons op als u vragen heeft over maat, kleur of conditie. U kunt contact met ons opnemen via e-mail, telefoon of onze sociale media.

•Moest er toch afgesproken worden voor een retour, lees hieronder de voorwaarden.

Voorwaarden voor retourneren:

• Items moeten binnen 7 dagen na de leveringsdatum worden geretourneerd.

• Items moeten in hun originele staat zijn, dit betekent: ongedragen, ongebruikt (en met alle originele labels bevestigd).

• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte items komen niet in aanmerking voor retournering. Dit gaat dan vooral over cadeaubonnen.

• Items die als 'sale' zijn gemarkeerd, komen niet in aanmerking voor retournering.

Retourproces:

1. Neem contact op met onze klantenservice via labelsmaldegem@gmail.com om het retourproces te starten.

2. Verpak het item veilig in de originele verpakking (indien beschikbaar) samen met de originele factuur en eventuele accessoires.

3. Verzend het retourpakket naar het adres dat door onze klantenservice wordt verstrekt.

Terugbetalingsproces:

• Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij de terugbetaling verwerken aan de hand van een tegoedbon of na eerdere communicatie in volledige terugbetaling.

5. Intellectueel Eigendom:

• Alle inhoud op onze website, inclusief maar niet beperkt tot afbeeldingen, tekst en logo’s, is beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten. Het gebruik van onze inhoud voor commerciële doeleinden is niet toegestaan zonder onze uitdrukkelijke toestemming.

6. Toepasselijk Recht:

• Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. In geval van een geschil zijn enkel de rechtbanken van Oost Vlaanderen bevoegd.

 

Door onze website te gebruiken en aankopen te doen bij Label S. Preloved, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op.